Przejdź do treści

Nadawanie przypomnień i ogłoszeń

Funkcja pozwala kierownikowi wysłać do wybranego pracownika (lub do samego siebie) przypomnienie o konkretnej sprawie, dokumencie lub korespondencji, a także rozesłać ogólne ogłoszenie. Treść i nagłówek zarówno przypomnień, jak i ogłoszeń mogą korzystać ze wspólnego słownika standardowych komunikatów — raz zapisaną treść można wielokrotnie wstawiać do kolejnych wiadomości, bez przepisywania jej za każdym razem.

Ścieżka dostępu

Wszystkie funkcje znajdują się w menu głównym Przypomnienia:

  • Nowe przypomnienie — utworzenie nowego przypomnienia,
  • Przypomnienia — lista wcześniej utworzonych przypomnień,
  • Wyłączenie przypomnień — pozycja nieaktywna w standardowej konfiguracji,
  • Nowe ogłoszenie — utworzenie nowego ogłoszenia,
  • Przegląd ogłoszeń — lista wcześniej utworzonych ogłoszeń,
  • Powiadomienia / Ustawienia powiadomień — konfiguracja powiadomień,
  • Terminarz,
  • Rezerwacja zasobów.
Menu Przypomnienia z pozycją Nowe przypomnienie
Menu Przypomnienia — pozycja Nowe przypomnienie
Menu Przypomnienia z pozycją Nowe ogłoszenie
Menu Przypomnienia — pozycja Nowe ogłoszenie

Krok po kroku

Utworzenie nowego przypomnienia

  1. Z menu Przypomnienia wybierz Nowe przypomnienie — otwiera się okno Przypomnienie — Nowe przypomnienie, w sekcji Harmonogram przypomnienia.
  2. W polu Dla wskaż odbiorcę — domyślnie podpowiada się zalogowany użytkownik; klikając ikonę obok pola, otwierasz Kartotekę pracowników, z której możesz wybrać innego adresata.
  3. Jeśli przypomnienie ma wymagać formalnego potwierdzenia odbioru przez adresata, zaznacz checkbox potwierdzenie przy polu Zlecający (pole Zlecający wypełnia się automatycznie danymi osoby tworzącej przypomnienie).
  4. Ustaw pole Data i Czas przypomnienia.
  5. Opcjonalnie zaznacz Natychmiastowe przypomnienie (wyświetli się u odbiorcy od razu po zatwierdzeniu), Wyskakujące, Uśpione lub Ustaw datę ważności.
  6. Z listy rozwijanej wybierz typ powtarzalności (domyślnie jednokrotne).
  7. W sekcji Dotyczy wskaż, czy przypomnienie ma być Niezwiązane, czy dotyczyć konkretnej Sprawy, Dokumentu lub Korespondencji — wybór zmienia pole poniżej na odpowiedni przycisk wyszukiwania (np. wybranie Dokument otwiera Kartotekę dokumentów, z której wskazujesz konkretną pozycję).
  8. Uzupełnij pole Nagłówek — to dokładnie ten tekst zobaczy odbiorca jako tytuł okna przypomnienia. Pole można wpisać ręcznie, wybrać z rozwijanej listy wcześniej użytych nagłówków lub skorzystać z ikony słownika obok pola.
  9. Uzupełnij pole Treść — główną treść przypomnienia, analogicznie ze wsparciem słownika standardowych komunikatów.
  10. Kliknij Zatwierdź.
Tworzenie nowego przypomnienia — wybór odbiorcy, ustawienia harmonogramu, nagłówek i treść ze słownika
Okno Nowe przypomnienie — pełny proces tworzenia przypomnienia z użyciem słownika standardowych komunikatów

Korzystanie ze słownika Standardowe komunikaty

Zarówno pole Nagłówek, jak i pole Treść mają przy sobie ikonę słownika — pozwala ona zapisać raz przygotowaną treść i wykorzystywać ją wielokrotnie przy kolejnych przypomnieniach (i ogłoszeniach), zamiast wpisywać ją od nowa za każdym razem.

  1. Kliknij ikonę słownika obok pola Treść (analogicznie działa przy polu Nagłówek).
  2. Otwiera się okno Standardowe komunikaty z listą zapisanych pozycji w kolumnie SYMBOL (np. Powitanie, Przypomnienie).
  3. Zaznacz interesującą Cię pozycję i kliknij Wybierz — jej treść zostaje wstawiona do edytowanego pola, gdzie w razie potrzeby można ją jeszcze dopracować (np. rozbudować o dodatkowy opis).
  4. Pasek narzędzi okna Standardowe komunikaty (strzałki nawigacji, +, −, ✓, ✗) pozwala samodzielnie dodawać nowe komunikaty do słownika, edytować istniejące lub usuwać zbędne.
Okno Standardowe komunikaty z listą zapisanych symboli
Okno Standardowe komunikaty — słownik nagłówków i treści do wielokrotnego użytku

Odbiór przypomnienia przez adresata

Gdy nadejdzie ustawiony termin (lub natychmiast, przy zaznaczonej opcji Natychmiastowe przypomnienie), u odbiorcy pojawia się okno „Przypomnienie od [nadawca]" z tytułem ustawionym w polu Nagłówek, treścią przypomnienia, polem Przypomnij za (lista rozwijana) oraz przyciskami Harmonogram i Pamiętam.

Okno przypomnienia widoczne u kierownika, wysłane przez pracownika
Przypomnienie od pracownika widoczne u kierownika — tytuł „Potwierdzenie przyjęcia przypomnienia”
Okno przypomnienia widoczne u pracownika, wysłane przez kierownika
Przypomnienie od kierownika widoczne u pracownika — tytuł „Wiadomość z potwierdzeniem odebrania”

Tytuł okna zależy od pola Nagłówek

Dokładny tytuł wyświetlany odbiorcy (np. „Potwierdzenie przyjęcia przypomnienia" lub „Wiadomość z potwierdzeniem odebrania") to nie sztywny komunikat systemowy — to zawartość pola Nagłówek wybrana przy tworzeniu przypomnienia. Warto ustandaryzować takie nagłówki właśnie za pomocą słownika Standardowe komunikaty, aby wszystkie przypomnienia w urzędzie miały spójną, rozpoznawalną formę.

Tworzenie ogłoszenia

W odróżnieniu od przypomnienia, które trafia zawsze do jednego wskazanego odbiorcy (pole Dla), ogłoszenie jest przeznaczone do rozesłania do wielu osób jednocześnie — pole Dla przyjmuje tu na stałe wartość „pracownicy z listy", a właściwy wybór adresatów odbywa się na liście zaznaczanej checkboxami.

  1. Z menu Przypomnienia wybierz Nowe ogłoszenie — otwiera się okno Przypomnienie — Nowe ogłoszenie.
  2. Ustaw pole Data i Czas ogłoszenia oraz opcjonalnie Ustaw datę ważności.
  3. Nad listą odbiorców znajdują się dwa przyciski (zaznacz wszystkich / odznacz wszystkich) ułatwiające szybkie zaznaczenie lub wyczyszczenie całej listy.
  4. Na liście Lista osób otrzymujących ogłoszenie zaznacz checkboxami jednego lub wielu odbiorców spośród wszystkich pracowników urzędu.
  5. Pole Nagłówek wypełnia się automatycznie treścią w formacie „Ogłoszenie z dnia: [data]" — możesz je zmienić ręcznie lub skorzystać ze słownika Standardowe komunikaty, tak samo jak przy przypomnieniu.
  6. Uzupełnij pole Treść ogłoszenia.
  7. Kliknij Zatwierdź.
Tworzenie nowego ogłoszenia — zaznaczanie wielu odbiorców z listy pracowników
Okno Nowe ogłoszenie — wybór wielu odbiorców z listy pracowników i uzupełnienie treści

Odbiorca widzi ogłoszenie w oknie „Ogłoszenie od [nadawca]", z tytułem odpowiadającym polu Nagłówek, treścią ogłoszenia, polem Przypomnij za oraz przyciskami Harmonogram i Przyjmij.

Okno ogłoszenia widoczne u pracownika, wysłane przez kierownika
Ogłoszenie od kierownika widoczne u pracownika

Pola formularza

Pole Opis
Dla Odbiorca przypomnienia — domyślnie zalogowany użytkownik, wybór przez Kartotekę pracowników.
Zlecający Osoba tworząca przypomnienie — uzupełniana automatycznie.
potwierdzenie Checkbox — wymaga od odbiorcy formalnego potwierdzenia odbioru przypomnienia.
Data / Czas Termin, kiedy przypomnienie ma się pojawić u odbiorcy.
Ustaw datę ważności Checkbox określający datę, po której przypomnienie traci ważność.
Natychmiastowe przypomnienie Checkbox — przypomnienie wyświetla się u odbiorcy od razu po zatwierdzeniu.
Wyskakujące Checkbox — przypomnienie wyskakuje automatycznie jako popup.
Uśpione Checkbox — przypomnienie w stanie uśpionym.
Typ powtarzalności (np. jednokrotne) Lista rozwijana określająca częstotliwość przypomnienia.
Dotyczy — Niezwiązane / Sprawa / Dokument / Korespondencja Radio wskazujące, z czym powiązane jest przypomnienie.
Opis Dodatkowy opis widoczny przy powiązanym elemencie (sprawie/dokumencie/korespondencji).
Nagłówek Tytuł przypomnienia widoczny u odbiorcy — wpisywany ręcznie, wybierany z listy lub ze słownika.
Treść Główna treść przypomnienia — wpisywana ręcznie lub wstawiana ze słownika.
Zatwierdź / Anuluj Zapisuje lub anuluje tworzone przypomnienie.
Pole Opis
Dla Stała wartość „pracownicy z listy" — właściwy wybór odbiorców odbywa się na liście poniżej.
Data / Czas Termin, kiedy ogłoszenie ma się pojawić u odbiorców.
Ustaw datę ważności Checkbox określający datę, po której ogłoszenie traci ważność.
Zaznacz wszystkich / Odznacz wszystkich Para przycisków nad listą odbiorców, ułatwiająca szybkie zaznaczenie lub wyczyszczenie całej listy.
Lista osób otrzymujących ogłoszenie Lista wszystkich pracowników urzędu z checkboxami — pozwala wskazać jednego lub wielu odbiorców jednocześnie.
Nagłówek Tytuł ogłoszenia widoczny u odbiorcy — domyślnie „Ogłoszenie z dnia: [data]", edytowalny ręcznie lub ze słownika.
Treść Główna treść ogłoszenia — wpisywana ręcznie lub wstawiana ze słownika.
Zatwierdź / Anuluj Zapisuje lub anuluje tworzone ogłoszenie.
Element Opis
SYMBOL Lista zapisanych, nazwanych komunikatów (np. Powitanie, Przypomnienie).
Nawigacja (◄ ► ⏮ ⏭) Przechodzenie między pozycjami listy.
+ / − Dodanie nowego komunikatu do słownika / usunięcie zaznaczonego.
✓ / ✗ Zatwierdzenie zmian w słowniku / anulowanie.
Wybierz Wstawia treść zaznaczonego komunikatu do edytowanego pola.
Porzuć Zamyka okno słownika bez wstawiania treści.
Element Opis
Tytuł okna Zawartość pola Nagłówek ustawionego przy tworzeniu przypomnienia (np. „Potwierdzenie przyjęcia przypomnienia”).
Treść Zawartość pola Treść ustawionego przy tworzeniu przypomnienia.
Przypomnij za Lista rozwijana — odłożenie przypomnienia o wskazany czas.
Harmonogram Otwiera harmonogram przypomnień.
Pamiętam Potwierdza zapoznanie się z przypomnieniem i zamyka okno.
Element Opis
Tytuł okna „Ogłoszenie z dnia: [data]”.
Treść Treść ogłoszenia wprowadzona przez nadawcę.
Przypomnij za Lista rozwijana — odłożenie ogłoszenia o wskazany czas.
Harmonogram Otwiera harmonogram przypomnień.
Przyjmij Potwierdza zapoznanie się z ogłoszeniem i zamyka okno.

Efekt końcowy

Przypomnienie lub ogłoszenie trafia do wskazanego odbiorcy i — w zależności od ustawień — wyświetla się automatycznie (opcje Natychmiastowe przypomnienie / Wyskakujące) lub czeka na liście Przypomnienia / Przegląd ogłoszeń, aż zostanie odebrane. Jeśli przy tworzeniu zaznaczono opcję potwierdzenie, system odnotowuje moment, w którym odbiorca kliknął Pamiętam / Przyjmij, co pozwala kierownikowi zweryfikować, czy wiadomość rzeczywiście dotarła do adresata.

Zobacz też